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商鼎7購物中心管理系統(tǒng),是專門針對大、中型購物中心和百貨商場企業(yè)的現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)。系統(tǒng)以界面直觀、易學(xué)易用、功能全面、系統(tǒng)穩(wěn)定為主要特點(diǎn),支持多業(yè)態(tài)經(jīng)營管理模式,能從根本上滿足現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的管理高效、分析精確、決策有據(jù)的要求,為企業(yè)提高自身競爭力奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
適用業(yè)態(tài):大型百貨商場、購物中心、家具賣場、家電商場
● 行業(yè)背景
我國商業(yè)正處在由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代化商業(yè)的轉(zhuǎn)變,就商業(yè)現(xiàn)狀來看,市場的繁榮、商業(yè)的 競爭,使商業(yè)自身產(chǎn)生了巨大的變化,重新構(gòu)建商業(yè)經(jīng)濟(jì)模式,有效地采用現(xiàn)代化的科技手段加速商業(yè)領(lǐng)域的科技進(jìn)步,已經(jīng)成為當(dāng)前商業(yè)企業(yè)深化改革,謀求生存發(fā)展的必由之路。商業(yè)計算機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用,可實(shí)現(xiàn)對商業(yè)系統(tǒng)全過程、多方位、多層次的現(xiàn)代化管理,樹立企業(yè)新形象增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,幫助企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量,最終獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。
百貨商場的主要營業(yè)模式是租賃和聯(lián)營,每月按固定租金和銷售額抽成進(jìn)行結(jié)算。承租商的類型主要為服飾、鞋帽箱包、化妝品、餐飲、娛樂等,承租商的營業(yè)數(shù)據(jù)通過前臺POS系統(tǒng)(可分為中央收銀、租戶自收銀及提交手工報表三種方式)匯總到商場數(shù)據(jù)中心,根據(jù)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)算。
對于目前國內(nèi)的商場項目,其管理的需求主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、鋪位的管理,了解鋪位的出租率和空閑率。
2、分析商場內(nèi)的業(yè)態(tài)分布,分析其合理性,及時做出調(diào)整。
3、招商的管理(對于目標(biāo)商戶的過濾、評估及引進(jìn))。
4、租戶的管理(租約合同的管理,結(jié)算的管理,及租戶銷售業(yè)績的管理)。
5、物業(yè)管理。
6、會員系統(tǒng)的管理,提高顧客的忠誠度。
7、儲值卡、會員卡、購物券等實(shí)現(xiàn)一卡通管理。
8、商場整體運(yùn)營的分析,收集各鋪位的營運(yùn)數(shù)據(jù)。
9、推廣促銷活動的管理。
● 解決方案
隨著行業(yè)管理理念和技術(shù)的日趨成熟和完善,在多年的行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)和眾多客戶支持下,商鼎7以嶄新的姿態(tài)面向市場,是大型購物中心以及大型百貨商場的******選擇。商鼎7具有穩(wěn)定的性能和強(qiáng)大的功能,靈活多樣的自定義式業(yè)務(wù)模式完全滿足商場的各種復(fù)雜業(yè)務(wù)需求。以企業(yè)組織架構(gòu)為基礎(chǔ)設(shè)計的系統(tǒng)架構(gòu)更清晰明了的詮釋企業(yè)人力資源的配備和各崗位職責(zé)。通過銷售管理、租戶管理、智能分析等相關(guān)管理手段,企業(yè)能夠全面掌握各個租戶的銷售數(shù)據(jù)以及其它相關(guān)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)按各種分類統(tǒng)計報表、排行報表和分析報表為業(yè)主提供強(qiáng)大、準(zhǔn)確、全面的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為企業(yè)運(yùn)營者作分析決策奠定基礎(chǔ)。
● 功能結(jié)構(gòu)
● 功能介紹
招商&租約
招商計劃維護(hù),招商計劃執(zhí)行,租戶談判記錄維護(hù),保證金費(fèi)用,租約結(jié)算,租約延期,租約退租。
商品管理
類別信息,品牌信息,商品檔案,供應(yīng)商信息,檔案報表。
銷售管理
POS機(jī)維護(hù),普通價簽,條碼打印,POS付款方式,綜合日結(jié),綜合月結(jié),繳款單管理,分析報表。
會員管理
會員卡設(shè)置,會員檔案,會員卡管理,會員卡積分沖減,儲值卡管理,禮券管理,會員分析報表。
促銷管理
促銷活動維護(hù),促銷費(fèi)用錄入,促銷換券單,促銷終止,促銷報表。
物業(yè)管理
設(shè)備信息,設(shè)備讀數(shù)單錄入,車位信息,停車費(fèi)信息,設(shè)備分析報表。
租戶結(jié)算
租約費(fèi)用,臨時租約費(fèi)用(租約),租金預(yù)收單,保證金費(fèi)用單,保證金返還單,臨時費(fèi)用單(費(fèi)用),結(jié)算單,付款單,租約分析報表。
進(jìn)銷存管理
價格管理,采購管理,盤點(diǎn)管理,庫存管理,供應(yīng)商結(jié)算,報表查詢。
智能分析
銷售報表,銷售統(tǒng)計,銷售排行,銷售分析,付款報表,租戶報表。
預(yù)警管理
預(yù)警設(shè)置,預(yù)警說明,租約到期預(yù)警,廣告位租約到期預(yù)警,會員生日提醒,會員卡到期預(yù)警,禮券到期預(yù)警,庫存預(yù)警,租戶保證金返還預(yù)警。
日常業(yè)務(wù)
獎懲記錄維護(hù),服務(wù)記錄維護(hù),獎懲歷史查詢,服務(wù)歷史查詢。
客服中心
車輛管理,送貨管理,安裝管理,售服管理,客戶投訴,服務(wù)臺管理。
人力資源
人事檔案,人事招聘,員工培訓(xùn),工資管理,人事查詢。
短信管理
短信組管理,短信成員管理,短信單發(fā),短信群發(fā)。
權(quán)限&數(shù)據(jù)
系統(tǒng)設(shè)定,操作員功能權(quán)限,操作員數(shù)據(jù)權(quán)限,收銀員信息,營業(yè)員信息,數(shù)據(jù)導(dǎo)入,數(shù)據(jù)導(dǎo)出,數(shù)據(jù)備份,數(shù)據(jù)恢復(fù),數(shù)據(jù)庫管理,POS收銀日志查詢,系統(tǒng)操作日志,POS異常操作查詢。
暫無信息
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